Как отменить подписку кион?

Чеклист:

• зайти в личный кабинет Kion или приложение МТС, посмотреть детализацию подписки;
• сверить, какой уровень доступа даёт тариф бесплатно, а какой оплачивается отдельно;
• если оплачивается более высокий уровень, чем даёт бонус, можно понизить подписку до бесплатного уровня в настройках;
• проверить дату начала платной подписки против даты подключения тарифа — если подписка старше, это, скорее всего, отдельное давнее решение, а не ошибка;
• важно: полное отключение уберёт и платный, и бесплатный доступ разом, если нужен именно бесплатный уровень, стоит выбирать понижение, а не отмену целиком.

Kion действительно часто входит в тарифы МТС бесплатным бонусом, но бесплатный доступ обычно даётся не ко всей подписке, а к определённому уровню — например, только просмотру определённых каналов или ограниченному каталогу, а расширенный тариф с полным доступом оплачивается отдельно и списывается уже как самостоятельная подписка, даже если базовый Kion формально подключён бонусом. Это и создаёт путаницу: одна часть сервиса кажется бесплатной, а деньги при этом продолжают уходить за другую его часть, оформленную отдельно и, возможно, уже давно, ещё до подключения тарифа с бонусом. Чтобы разобраться, стоит зайти в личный кабинет Kion или в приложение МТС и посмотреть детализацию — там обычно видно, за какой именно уровень подписки идёт списание и какая часть доступа предоставлена бесплатно по тарифу. Если окажется, что оплачивается тариф выше того, что даёт бонус тарифа МТС, отключить лишнее можно прямо в личном кабинете, понизив уровень подписки до бесплатного или отключив её полностью, если платный контент вообще не нужен. Отдельно стоит свериться с датой подключения тарифа и датой начала платной подписки — если платная подписка старше тарифа, это, скорее всего, самостоятельное решение в прошлом, которое просто забылось, а не ошибка биллинга.