Почему озон не начисляет баллы?

у меня тоже такое было, потом через неделю пришли, просто не сразу

а мне вообще ни разу не пришли кэшбэком, забила уже разбираться, себе дороже время тратить

Почему тишина Баллы озон рубли не сыпятся на все подряд, у части товаров от сторонних продавцов их вообще нет по условиям площадки. Отложенное начисление Система не всегда начисляет сразу, иногда через несколько дней после того как истёк срок возврата товара. Лимиты На баллы за конкретный заказ может быть потолок, и он не всегда равен заявленным процентам.

• Кэшбэк баллами на Озоне не универсален: часть товаров, особенно от сторонних продавцов, вообще исключена из программы начислений, это решает продавец, а не площадка целиком. • Начисление обычно происходит не в момент покупки, а после истечения срока возврата товара, то есть с задержкой в несколько дней или даже пару недель. • Если товар оплачен смешанно, деньгами и уже имеющимися баллами, процент могут посчитать только с денежной части заказа. • На карте Озон могут действовать повышенные ставки в отдельных категориях, а в остальных стандартный процент значительно ниже, отсюда разница с ожиданием. Важно: если после срока возврата баллы так и не появились, это повод писать в поддержку с номером заказа.